Xưởng Dịch Vụ

Một trong những giá trị cốt lõi của GM đó chính là khách hàng. Chúng tôi luôn đặt khách hàng ở vị trí trung tâm của mọi hoạt dộng.

Chính vì lẽ đó, chúng tôi hướng tới mục đích Giành sự trung thành trọn đời của khách hàng, Quý khách đến với Chevrolet một lần rồi sẽ đến lần thứ hai, thứ ba và nhiều hơn thế nữa.

Đầu tiên là chính sách Bảo hành xe 3 năm/ 100.000km (tùy theo điều kiện nào đến trước). Chính sách bảo hành này đã được giới thiệu tới khách hàng từ tháng 9 năm 2014, nhưng lần này chúng tôi đưa vào để khách hàng có thể có được một cái nhìn tổng thể về một giải pháp toàn diện của Chevrolet Chăm Sóc Trọn Vẹn.

Nội dung thứ 3 đó là Dịch vụ Bảo dưỡng nhanh trong vòng 60 phút, mọi công việc bảo dưỡng bảo trì cho chiếc xe Chevrolet của khách hàng sẽ được chúng tôi phục vụ trong vòng 60 phút. Khách hàng có thể thư giãn tại phòng chờ với ly cà phê và nhận lại xe của mình trong khoảng thời gian ngắn nhất để quay lại tiếp tục với cuộc sống và công việc bận rộn hàng ngày.

Đây là một chương trình vượt trội dành cho Quý vị mà lần đầu tiên có tại Việt Nam.

Một lần nữa, CHEVROLET ĐÔNG ĐÔ THÀNH cam kết sẽ tiếp tục phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn và cải thiện hơn nữa các nội dung của chương trình Chevrolet Chăm Sóc Trọn Vẹn cho những năm tiếp theo để vượt lên sự mong đợi của khách hàng và mục tiêu cuối cùng là có được sự trung thành trọn đời của khách hàng với thương hiệu Chevrolet tại VN.

Xin cám ơn !

CHEVROLET ĐÔNG ĐÔ THÀNH xin giới thiệu tới quý vị một chương trình được tập đoàn GM khởi xướng trên phạm vi toàn cầu – đó là chương trình Chevrolet Chăm sóc trọn ven – hay còn gọi là Chevrolet Complete Care.

Chúng tôi cam kết chăm sóc khách hàng tận tâm và minh bạch từ dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa hay hỗ trợ trong những trường hợp khẩn cấp.

Với đội ngũ nhân viên tận tụy, có chuyên môn.

Với những chi phí hoàn toàn được minh bạch hóa, không hề giấu diếm.

Nội dung thứ 2 là Chính sách Bảo hành cho phụ tùng và phụ kiện chính hãng được cung cấp và lắp đặt tại các Đại lý của Chevrolet trên toàn quốc sẽ được nâng lên 1 năm/25.000km tùy điều kiện nào đến trước. Đây chính là lời cam kết của Chevrolet về chất lượng của phụ tùng chính hãng và tay nghề của đội ngũ kỹ thuật viên. Khách hàng sẽ hoàn toàn yên tâm khi sử dụng dịch vụ chính hãng tại các Đại lý Chevrolet trên toàn quốc.

Và cuối cùng đó là các khách hàng mua xe Chevrolet kể từ ngày hôm nay, sẽ nhận được gói Dịch vụ Cứu hộ 24/7 trên toàn quốc và hoàn toàn miễn phí không hạn chế số lần sử dụng trong thời hạn bảo hành 3 năm hoặc 100Kkm.

Đây là dịch vụ mà Chevrolet dành cho khách hàng của mình vượt trội và đột phá so với các đối thủ trên thị trường ở Việt Nam.

Chính sách bảo hành xe mới 3 năm hoặc 100.000 km

Chính sách bảo hành phụ tùng và phụ kiện chính hãng 1 năm hoặc 25000 km

Dịch vụ bảo dưỡng nhanh với cam kết 60 phút cho các dịch vụ bảo dưỡng

Và cuối cùng là Giải pháp cứu hộ 24/7 không hạn chế số lần, số km trong suốt thời hạn bảo hành xe mới.